Política de privacitat

Last updated: March 2, 2025

Aquesta Política de Privacitat descriu com Beneïda Rutina (el "Lloc", "nosaltres", o "el nostre") recull, utilitza i revela la vostra informació personal quan visiteu, utilitzeu els nostres serveis, o feu una compra des de rzepps-i9.myshopify.com (el "Lloc") o quan comuniqueu amb nosaltres en relació amb el Lloc (conjuntament, els "Serveis"). A efectes d'aquesta Política de Privacitat, "vosaltres" i "el vostre" us refereix com a usuaris dels Serveis, ja sigueu clients, visitants del lloc web o qualsevol altre individu del qual hàgim recollit informació conforme a aquesta Política de Privacitat.

Si us plau, llegiu aquesta Política de Privacitat amb atenció.

Canvis en aquesta Política de Privacitat

Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat de tant en tant, incloent-hi canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o reglamentaris. Publicarem la Política de Privacitat revisada al Lloc, actualitzarem la data de "Darrera actualització" i prendrem qualsevol altre pas requerit per la legislació aplicable.

Com Recollim i Utilitzem la Vostra Informació Personal

Per proporcionar els Serveis, recollim informació personal sobre vosaltres de diverses fonts, com s'indica a continuació. La informació que recollim i utilitzem varia depenent de com interactueu amb nosaltres.

A més dels usos específics indicats a continuació, podem utilitzar la informació que recollim sobre vosaltres per comunicar-nos amb vosaltres, proporcionar, millorar o millorar els Serveis, complir amb les obligacions legals aplicables, fer complir els termes de servei aplicables i protegir o defensar els Serveis, els nostres drets, i els drets dels nostres usuaris o d'altres.

Quina Informació Personal Recollim

Els tipus d'informació personal que obtenim sobre vosaltres depenen de com interactueu amb el nostre Lloc i utilitzeu els nostres Serveis. Quan fem servir el terme "informació personal", ens referim a la informació que us identifica, us relaciona, us descriu o pot estar associada amb vosaltres. Les següents seccions descriuen les categories i els tipus específics d'informació personal que recollim.

Informació que Recollim Directament de Vosaltres

La informació que envieu directament a nosaltres a través dels nostres Serveis pot incloure:

• Detalls de contacte, incloent el vostre nom, adreça, número de telèfon i correu electrònic.
• Informació de comandes, incloent el vostre nom, adreça de facturació, adreça d'enviament, confirmació de pagament, adreça de correu electrònic i número de telèfon.
• Informació del compte, incloent el vostre nom d'usuari, contrasenya, preguntes de seguretat i altres informacions utilitzades per a propòsits de seguretat del compte.
• Informació de suport al client, incloent la informació que decidiu incloure en les comunicacions amb nosaltres, per exemple, quan envieu un missatge a través dels Serveis.

Algunes funcionalitats dels Serveis poden requerir que ens proporcioneu certa informació sobre vosaltres directament. Podeu optar per no proporcionar aquesta informació, però fer-ho pot impedir-vos utilitzar o accedir a aquestes funcionalitats.

Informació que Recollim sobre el Vostre Ús

També podem recollir automàticament certa informació sobre la vostra interacció amb els Serveis ("Dades d'Ús"). Per fer-ho, podem utilitzar galetes, píxels i tecnologies similars ("Galetes"). Les Dades d'Ús poden incloure informació sobre com accediu i utilitzeu el nostre Lloc i el vostre compte, incloent informació del dispositiu, informació del navegador, informació sobre la vostra connexió de xarxa, la vostra adreça IP i altres informacions relacionades amb la vostra interacció amb els Serveis.

Informació que Obtenim de Tercers

Finalment, podem obtenir informació sobre vosaltres de tercers, incloent proveïdors i serveis que poden recollir informació en nom nostre, com:

• Empreses que donen suport al nostre Lloc i Serveis, com Shopify.
• Els nostres processadors de pagaments, que recullen informació de pagament (per exemple, informació de compte bancari, informació de targeta de crèdit o dèbit, adreça de facturació) per processar el vostre pagament per complir les vostres comandes i proporcionar-vos els productes o serveis que heu sol·licitat, a fi de complir el nostre contracte amb vosaltres. 
• Quan visiteu el nostre Lloc, obriu o cliqueu en correus electrònics que us enviem, o interactueu amb els nostres Serveis o anuncis, nosaltres, o tercers amb els quals treballem, podem recollir automàticament certa informació utilitzant tecnologies de seguiment en línia com píxels, balises web, kits de desenvolupament de programari, biblioteques de tercers i galetes.

Qualsevol informació que obtenim de tercers serà tractada d'acord amb aquesta Política de Privacitat. Vegeu també la secció a continuació, Llocs Web de Tercers i Enllaços.

Com Utilitzem la Vostra Informació Personal

• Proporcionar Productes i Serveis. Utilitzem la vostra informació personal per proporcionar-vos els Serveis per complir amb el nostre contracte amb vosaltres, incloent processar els vostres pagaments, complir amb les vostres comandes, enviar-vos notificacions relacionades amb el vostre compte, compres, devolucions, canvis o altres transaccions, crear, mantenir i gestionar el vostre compte, organitzar l'enviament, facilitar devolucions i canvis i altres funcionalitats relacionades amb el vostre compte. També podem millorar la vostra experiència de compra permetent que Shopify associï el vostre compte amb altres serveis de Shopify que podríeu triar d'utilitzar. En aquest cas, Shopify processarà la vostra informació tal com s'estableix en la seva Política de Privacitat i Política de Privacitat del Consumidor.

• Màrqueting i Publicitat. Podem utilitzar la vostra informació personal per a fins de màrqueting i promocionals, com ara enviar comunicacions de màrqueting, publicitat i promocionals per correu electrònic, missatge de text o correu postal, i per mostrar-vos anuncis de productes o serveis. Això pot incloure l'ús de la vostra informació personal per adaptar millor els Serveis i la publicitat al nostre Lloc i altres llocs web. Si sou residents de l'EEA, la base legal per aquestes activitats de processament de dades és el nostre interès legítim en vendre els nostres productes, segons l'Art. 6 (1) (f) del RGPD.

• Seguretat i Prevenció de Fraus. Utilitzem la vostra informació personal per detectar, investigar o prendre mesures respecte a possibles activitats fraudulentes, il·legals o malicioses. Si trieu utilitzar els Serveis i registrar un compte, sou responsables de mantenir la seguretat de les vostres credencials del compte. Recomanem encaridament que no compartiu el vostre nom d'usuari, contrasenya ni altres detalls d'accés amb ningú més. Si creieu que el vostre compte ha estat compromès, si us plau contacteu-nos immediatament. Si sou residents de l'EEA, la base legal per aquestes activitats de processament de dades és el nostre interès legítim en mantenir el nostre lloc web segur per a vosaltres i altres clients, segons l'Art. 6 (1) (f) del RGPD.

• Comunicar-nos amb Vosaltres i Millorar el Servei. Utilitzem la vostra informació personal per proporcionar-vos suport al client i millorar els nostres Serveis. Això està en els nostres interessos legítims per ser responsius amb vosaltres, proporcionar serveis eficaços a vosaltres i mantenir la nostra relació comercial amb vosaltres segons l'Art. 6 (1) (f) del RGPD.

Galetes

Com molts llocs web, utilitzem Galetes al nostre Lloc. Per a informació específica sobre les Galetes que utilitzem relacionades amb el funcionament de la nostra botiga amb Shopify, consulteu https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilitzem Galetes per alimentar i millorar el nostre Lloc i els nostres Serveis (incloent per recordar les vostres accions i preferències), per executar anàlisis i entendre millor la interacció dels usuaris amb els Serveis (dins dels nostres interessos legítims per administrar, millorar i optimitzar els Serveis). També podem permetre a tercers i proveïdors de serveis utilitzar Galetes al nostre Lloc per adaptar millor els serveis, productes i publicitat al nostre Lloc i altres llocs web.

La majoria de navegadors accepten Galetes per defecte automàticament, però podeu escollir configurar el vostre navegador per eliminar o rebutjar les Galetes a través dels controls del navegador. Tingueu en compte que eliminar o bloquejar Galetes pot impactar negativament en la vostra experiència d'usuari i pot fer que alguns dels Serveis, incloent certes funcionalitats i funcionalitat general, funcionin incorrectament o deixen de estar disponibles. A més, bloquejar les Galetes pot no prevenir completament com compartim informació amb tercers, com els nostres socis publicitaris.

Com Divulguem la Informació Personal

En certes circumstàncies, podem revelar la vostra informació personal a tercers per a fins de compliment de contracte, propòsits legítims i altres raons subjectes a aquesta Política de Privacitat. Aquestes circumstàncies poden incloure:

• Amb proveïdors o altres tercers que realitzen serveis en nom nostre (p. ex., gestió d'IT, processament de pagaments, anàlisi de dades, suport al client, emmagatzematge en el núvol, compliment i enviament).
• Amb socis comercials i de màrqueting per proporcionar serveis i publicitat. Els nostres socis comercials i de màrqueting utilitzaran la vostra informació d'acord amb les seves pròpies notificacions de privacitat.
• Quan vosaltres ho dirigiu, sol·liciteu o d'alguna altra manera doneu el vostre consentiment a la nostra divulgació de certa informació a tercers, com per enviar-vos productes o a través del vostre ús de widgets de xarxes socials o integracions d'inici de sessió, amb el vostre consentiment.
• Amb les nostres afiliades o dins del nostre grup corporatiu, en els nostres interessos legítims per dirigir un negoci reeixit.
• En relació amb una transacció comercial, com una fusió o fallida, per complir amb les obligacions legals aplicables (inclòs respondre a citacions, ordres de registre i sol·licituds similars), per fer complir els termes de servei aplicables i per protegir o defensar els Serveis, els nostres drets i els drets dels nostres usuaris o altres.

Divulguem les següents categories d'informació personal i informació personal sensible sobre els usuaris per als propòsits establerts anteriorment a "Com Recollim i Utilitzem la Vostra Informació Personal" i "Com Divulguem la Informació Personal":

Categoria	Categories de receptors
Identificadors com ara detalls bàsics de contacte i certa informació de comandes i comptes. Informació comercial com ara informació de comandes, informació de compres i informació de suport al client. Activitat d'Internet o altra activitat de xarxa similar, com les Dades d'Ús. Dades de geolocalització com ara ubicacions determinades per una adreça IP o altres mesures tècniques.	Proveïdors i tercers que realitzen serveis en nom nostre (com ara proveïdors de serveis d'internet, processadors de pagaments, socis de compliment, socis de suport al client i proveïdors d'anàlisi de dades) Socis comercials i de màrqueting Afiliats

No utilitzem ni divulguem informació personal sensible sense el vostre consentiment ni amb la finalitat d'inferir característiques sobre vosaltres.

Amb el vostre consentiment, compartim informació personal amb la finalitat de participar en activitats publicitàries i de màrqueting, de la manera següent.

Llocs Web de Tercers i Enllaços

El nostre Lloc pot proporcionar enllaços a llocs web o altres plataformes en línia operades per tercers. Si seguiu enllaços a llocs no afiliats ni controlats per nosaltres, hauríeu de revisar les seves polítiques de privacitat i seguretat i altres termes i condicions. No garantim ni som responsables de la privacitat ni de la seguretat d'aquests llocs, incloent l'exactitud, la completitud o la fiabilitat de la informació trobada en aquests llocs. La informació que proporcioneu en llocs públics o semi-públics, incloent la informació que compartiu en plataformes de xarxes socials de tercers, també pot ser visible per altres usuaris dels Serveis i/o usuaris d'aquestes plataformes de tercers sense limitació quant al seu ús per nosaltres o per un tercer. La inclusió d'aquests enllaços per si sola no implica cap aval del contingut en aquestes plataformes ni dels seus propietaris o operadors, excepte com es revela en els Serveis.

Dades de Menors

Els Serveis no estan dissenyats per ser utilitzats per menors, i no recollim conscientment cap informació personal sobre nens. Si sou el pare, mare o tutor legal d'un menor que ens ha proporcionat la seva informació personal, podeu contactar-nos utilitzant les dades de contacte que s'indiquen a continuació per sol·licitar que aquesta informació sigui eliminada.

A partir de la data d'entrada en vigor d'aquesta Política de Privacitat, no tenim coneixement real que "compartim" o "venem" (tal com aquests termes estan definits en la legislació aplicable) informació personal d'individus menors de 16 anys.

Seguretat i Retenció de la Vostra Informació

Si us plau, tingueu en compte que cap mesura de seguretat és perfecta o impenetrable, i no podem garantir una "seguretat perfecta". A més, qualsevol informació que ens envieu pot no estar segura mentre està en trànsit. Us recomanem que no utilitzeu canals insegurs per comunicar informació sensible o confidencial a nosaltres.

El temps que retenim la vostra informació personal depèn de diferents factors, com ara si necessitem la informació per mantenir el vostre compte, proporcionar els Serveis, complir amb obligacions legals, resoldre disputes o fer complir altres contractes i polítiques aplicables.

Els Vostres Drets

Depenent de on viviu, podeu tenir alguns o tots els drets llistats a continuació en relació amb la vostra informació personal. No obstant això, aquests drets no són absoluts, poden aplicar-se només en certes circumstàncies i, en alguns casos, podem rebutjar la vostra sol·licitud segons el que permeti la llei.

• Dret d'Accés / Conèixer: Podeu tenir el dret de sol·licitar accés a la informació personal que mantenim sobre vosaltres, incloent detalls relacionats amb les maneres en què utilitzem i compartim la vostra informació.
  
• Dret a Suprimir: Podeu tenir el dret de sol·licitar que suprimim la informació personal que mantenim sobre vosaltres.
  
• Dret a Corregir: Podeu tenir el dret de sol·licitar que corregim la informació personal inexacta que mantenim sobre vosaltres.
  
• Dret de Portabilitat: Podeu tenir el dret de rebre una còpia de la informació personal que mantenim sobre vosaltres i de sol·licitar que la transferim a un tercer, en certes circumstàncies i amb certes excepcions.
  
• Dret a Oposar-se a la Venda o Compartició o Publicitat Dirigida: Podeu tenir el dret de dirigir-nos a no "vendre" o "compartir" la vostra informació personal o a oposar-vos al processament de la vostra informació personal per a propòsits considerats "publicitat dirigida", segons es defineix en les lleis de privacitat aplicables. Tingueu en compte que si visiteu el nostre Lloc amb el senyal de preferència d'opt-out del Control Global de Privacitat activat, depenent d'on us trobeu, tractarem això automàticament com una sol·licitud per optar per no participar en la "venda" o "compartició" d'informació per l'aparell i navegador que utilitzeu per visitar el Lloc.
  
• Restricció del Processament: Podeu tenir el dret de sol·licitar-nos que aturem o restringim el nostre processament de la vostra informació personal.
  
• Retirada del Consentiment: Quan depenem del consentiment per processar la vostra informació personal, podeu tenir el dret de retirar aquest consentiment.
  
• Apel·lació: Podeu tenir el dret d'apel·lar la nostra decisió si rebutgem processar la vostra sol·licitud. Podeu fer-ho responent directament a la nostra negativa.
  
• Gestió de Preferències de Comunicació: Podem enviar-vos correus electrònics promocionals, i podeu optar per no rebre'ls en qualsevol moment utilitzant l'opció de cancel·lació de subscripció que mostrem en els nostres correus electrònics. Si opteu per no rebre'ls, encara podem enviar-vos correus electrònics no promocionals, com els que tracten sobre el vostre compte o comandes que hàgiu fet.

Podeu exercir qualsevol d'aquests drets on s'indiqui al nostre Lloc o contactant-nos utilitzant les dades de contacte proporcionades a continuació.

No discriminarem contra vosaltres per exercir qualsevol d'aquests drets. Pot ser que necessitem recollir informació de vosaltres per verificar la vostra identitat, com la vostra adreça de correu electrònic o informació del compte, abans de proporcionar una resposta substancial a la sol·licitud. D'acord amb les lleis aplicables, podeu designar un agent autoritzat per fer sol·licituds en nom vostre per exercir els vostres drets. Abans d'acceptar una sol·licitud d'un agent, requerirem que l'agent proporcioni prova que l'heu autoritzat a actuar en nom vostre, i pot ser que necessitem que verifiqueu la vostra identitat directament amb nosaltres. Respondrem a la vostra sol·licitud de manera oportuna com requereix la llei aplicable.

Queixes

Si teniu queixes sobre com processem la vostra informació personal, si us plau contacteu-nos utilitzant les dades de contacte proporcionades a continuació. Si no esteu satisfets amb la nostra resposta a la vostra queixa, depenent d'on viviu, podeu tenir el dret d'apel·lar la nostra decisió contactant-nos utilitzant les dades de contacte indicades a continuació, o presentar la vostra queixa a l'autoritat de protecció de dades local. Per a l'EEA, podeu trobar una llista de les autoritats supervisores de protecció de dades responsables aquí.

Usuaris Internacionals

Tingueu en compte que podem transferir, emmagatzemar i processar la vostra informació personal fora del país on viviu. La vostra informació personal també és processada per personal i proveïdors de serveis de tercers i socis en aquests països.

Si transferim la vostra informació personal fora d'Europa, confiarem en mecanismes de transferència reconeguts com les Claus Contractuals Estàndard de la Comissió Europea, o qualsevol contracte equivalent emès per l'autoritat competent pertinent del Regne Unit, segons correspongui, tret que la transferència de dades sigui cap a un país que s'ha determinat que ofereix un nivell adequat de protecció.

Contacte

Si teniu qualsevol pregunta sobre les nostres pràctiques de privacitat o aquesta Política de Privacitat, o si voleu exercir algun dels drets que teniu disponibles, si us plau truqueu-nos o envieu-nos un correu electrònic a jsolebundo@gmail.com o contacteu-nos a Plaça de Sant Jordi 5, La Bisbal del Penedès, T, 43717, ES.

Per als propòsits de les lleis aplicables de protecció de dades i si no s'indica explícitament el contrari, som el controlador de dades de la vostra informació personal.