Última actualització: setembre de 2026
Aquestes Condicions de compra regulen les compres realitzades a través del lloc web beneidarutina.com.
Abans de formalitzar una compra, et recomanem que llegeixis aquestes condicions. En completar una comanda declares haver estat informat de les condicions aplicables a la compra.
1. Identificació del venedor
La venda dels productes disponibles a beneidarutina.com és realitzada per:
Beneïda Rutina, S.L.U.
NIF: B75359778
Domicili social: Plaça Sant Jordi, 5, 43717 La Bisbal del Penedès (Tarragona)
Correu electrònic: beneidarutina@gmail.com
Telèfon d’atenció al client: 649 746 577
Registre Mercantil: Registre Mercantil de Tarragona, full 62820, inscripció 1a, de 23 d’octubre de 2024.
2. Majoria d’edat
Beneïda Rutina comercialitza begudes alcohòliques.
La compra dels nostres productes està reservada exclusivament a persones majors de 18 anys.
En efectuar una comanda, la persona compradora declara que és major d’edat i que té capacitat legal suficient per contractar.
Beneïda Rutina es reserva el dret de realitzar les comprovacions necessàries relacionades amb l’edat de la persona compradora i de cancel·lar una comanda quan no es pugui acreditar el compliment d’aquest requisit.
3. Productes
Les característiques principals de cada producte, incloent-hi el tipus de vi, el format, la quantitat i el preu, s’indiquen a la pàgina corresponent.
Les fotografies i imatges intenten representar els productes amb la màxima fidelitat possible. No obstant això, poden existir petites diferències de presentació que no afectin les característiques essencials del producte.
4. Preus
Tots els preus mostrats a beneidarutina.com s’expressen en euros (€) i inclouen els impostos aplicables.
Beneïda Rutina pot modificar els preus en qualsevol moment. En qualsevol cas, s’aplicarà el preu mostrat durant el procés de compra en el moment de formalitzar la comanda.
Les promocions, descomptes i codis promocionals estaran subjectes a les condicions indicades en cada cas.
5. Àmbit i despeses d’enviament
Beneïda Rutina realitza enviaments a Espanya peninsular i les Illes Balears.
Actualment no realitzem enviaments a les Illes Canàries, Ceuta ni Melilla.
Els enviaments són gratuïts dins de l’àmbit territorial en què realitzem lliuraments.
6. Procés de compra
Per realitzar una compra cal:
- Seleccionar els productes desitjats i afegir-los a la cistella.
- Revisar els productes seleccionats.
- Facilitar les dades necessàries per gestionar la comanda, la facturació i l’enviament.
- Seleccionar el mètode de pagament.
- Revisar la informació facilitada i corregir, si escau, qualsevol error.
- Confirmar la compra mitjançant el botó corresponent que indica que la comanda comporta una obligació de pagament.
Abans de confirmar la compra, el client pot revisar i modificar els productes de la cistella i les dades introduïdes.
La contractació es realitza per mitjans electrònics.
7. Formalització, arxiu i llengua del contracte
Una vegada completada correctament la compra, Beneïda Rutina enviarà una confirmació de la comanda per correu electrònic a l’adreça facilitada pel client.
La informació essencial de la comanda queda registrada electrònicament als sistemes utilitzats per Beneïda Rutina i Shopify. El client pot sol·licitar informació sobre una comanda escrivint a beneidarutina@gmail.com.
El contracte es pot formalitzar en català i, quan el lloc web o el procés de compra estigui disponible en altres idiomes, en els idiomes que s’ofereixin en aquell moment.
8. Formes de pagament
Actualment acceptem els mètodes de pagament següents:
- Targeta bancària
- PayPal
El preu total de la comanda es mostrarà abans de confirmar el pagament.
Els pagaments són processats a través dels proveïdors de serveis de pagament corresponents. Beneïda Rutina no emmagatzema les dades completes de les targetes bancàries.
9. Preparació, enviament i lliurament
Les comandes s’envien habitualment mitjançant Correos.
El termini habitual de lliurament és de 2 a 4 dies laborables.
Aquest termini és estimatiu i pot veure’s afectat per caps de setmana, dies festius, períodes d’alta demanda o incidències alienes a Beneïda Rutina.
Si es produeix una incidència significativa que afecti el lliurament, contactarem amb el client tan aviat com sigui possible.
10. Disponibilitat dels productes
Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat dels productes.
Si, excepcionalment, un producte no estigués disponible després d’haver formalitzat la compra, informarem el client i reemborsarem les quantitats abonades corresponents al producte no disponible.
No substituirem un producte per un altre sense informar-ne prèviament el client.
11. Dret de desistiment
Quan legalment correspongui, el consumidor disposa de 14 dies naturals des del dia en què ell mateix o un tercer indicat per ell, diferent del transportista, adquireixi la possessió material dels productes per desistir de la compra sense necessitat d’indicar-ne el motiu.
Per exercir aquest dret, cal comunicar de manera inequívoca la voluntat de desistir a:
Beneïda Rutina, S.L.U.
Plaça Sant Jordi, 5
43717 La Bisbal del Penedès (Tarragona)
beneidarutina@gmail.com
649 746 577
També es pot utilitzar el model de formulari de desistiment que apareix al final d’aquest document.
12. Devolució dels productes en cas de desistiment
Una vegada comunicat el desistiment, el client haurà de retornar els productes sense demora indeguda i, en qualsevol cas, dins dels 14 dies naturals següents a la comunicació.
Els productes s’hauran de retornar a:
Beneïda Rutina, S.L.U.
Plaça Sant Jordi, 5
43717 La Bisbal del Penedès (Tarragona)
En cas de desistiment voluntari, les despeses directes de devolució són a càrrec del client.
El consumidor serà responsable únicament de la disminució de valor dels productes que resulti d’una manipulació diferent de la necessària per determinar-ne la naturalesa, les característiques i l’estat.
13. Reemborsament en cas de desistiment
Quan el desistiment sigui procedent, Beneïda Rutina reemborsarà els pagaments que legalment corresponguin sense demora indeguda i, com a màxim, dins dels 14 dies naturals següents al dia en què se’ns hagi comunicat la decisió de desistir.
El reemborsament s’efectuarà, en principi, utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat en la compra, tret que el consumidor accepti expressament un altre sistema i aquest no li comporti cap cost.
Beneïda Rutina podrà retenir el reemborsament fins haver rebut els productes retornats o fins que el consumidor presenti una prova de la seva devolució, segons què es produeixi primer.
14. Productes trencats, defectuosos o incorrectes
Si una comanda arriba amb una ampolla trencada, defectuosa o diferent de la sol·licitada, contacta amb nosaltres tan aviat com sigui possible a:
beneidarutina@gmail.com
649 746 577
Et podrem demanar fotografies o altra informació raonablement necessària per identificar i comprovar la incidència.
Quan la incidència sigui confirmada, Beneïda Rutina ofereix habitualment el reemborsament de l’import corresponent, sense cap cost per al client.
Aquesta política no limita els drets que la normativa de defensa de les persones consumidores reconegui en cada cas en matèria de conformitat dels productes.
15. Garantia legal i conformitat
Els productes comercialitzats per Beneïda Rutina estan subjectes al règim legal de conformitat aplicable als béns de consum.
Si un producte no és conforme amb el contracte, el consumidor podrà exercir els drets que li reconegui la normativa vigent, tenint en compte la naturalesa del producte i de la falta de conformitat.
Qualsevol incidència es pot comunicar a beneidarutina@gmail.com.
16. Atenció al client i reclamacions
Per a qualsevol consulta, incidència o reclamació pots contactar amb Beneïda Rutina mitjançant:
Correu electrònic: beneidarutina@gmail.com
Telèfon: 649 746 577
Adreça postal: Plaça Sant Jordi, 5, 43717 La Bisbal del Penedès (Tarragona)
Respondrem les reclamacions tan aviat com sigui possible i, en qualsevol cas, dins del termini legal aplicable.
Si no s’obté una resposta satisfactòria, la persona consumidora pot adreçar-se als serveis públics de consum corresponents.
17. Protecció de dades
Les dades personals facilitades durant el procés de compra seran tractades d’acord amb la nostra Política de privacitat.
Pots consultar també la nostra Política de galetes i modificar en qualsevol moment les preferències de consentiment mitjançant l’enllaç Preferències de galetes disponible al peu de pàgina.
18. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquestes Condicions de compra es regeixen per la legislació espanyola i per la normativa de protecció de les persones consumidores que resulti aplicable.
En cas de conflicte, seran aplicables les regles de competència territorial i jurisdiccional establertes legalment, sense perjudici dels drets que corresponen a les persones consumidores.
Cap disposició d’aquestes Condicions de compra pot interpretar-se com una renúncia o limitació dels drets imperatius reconeguts legalment a les persones consumidores.
Model de formulari de desistiment
Només has d’emplenar i enviar aquest formulari si vols desistir de la compra.
A l’atenció de:
Beneïda Rutina, S.L.U.
Plaça Sant Jordi, 5
43717 La Bisbal del Penedès (Tarragona)
beneidarutina@gmail.com
Per la present, comunico que desisteixo del contracte de venda corresponent a:
Número de comanda:
Producte o productes:
Data de compra:
Data de recepció:
Nom i cognoms del consumidor/a:
Adreça:
Data:
Signatura (només si aquest formulari es presenta en paper):